تجارت پرسود

تجارت الکترونیک چیست؟

مدیر کسب و کار الکترونیکی

در تجارت الکترونیک افراد با استفاده از شبکه های کامپیوتری مانند اینترنت به ارائه محصولات یا خدمات می پردازند.

این تجارت شامل فروش، مبادله، توزیع و بازاریابی محصولات و خدمات بین یک سازمان یا شخص و ذینفعان آن است. تمامی معاملاتی که در فضای آنلاین و اینترنت انجام می شود جزو تجارت الکترونیک محسوب می شوند. امروزه تجارت الکترونیک از طریق ابزارهایی مثل: رایانه، دستگاه های تلفن همراه، تبلت ها، برنامه ها و غیره انجام می شود. بسیاری از فروشگاه های سنتی تلاش می کنند تا محصولات و خدمات خود را توسط یکی از ابزارهای ذکر شده، ارائه دهند تا فروشگاه های فیزیکی خود را با فضای آنلاین ترکیب کنند. برای مثال یک مصرف کننده محصول، به صورت اینترنتی آن محصول را جستجو می کند و سپس در شهر خود فروشگاهی که محصول مورد نظرش را دارد، پیدا کرده و از آنجا خرید می کند.

تجارت الکترونیک بر روی فناوری هایی مانند: تلفن همراه، انتقال وجوه الکترونیکی، بازاریابی اینترنتی، پردازش تراکنش آنلاین، تبادل اطلاعات الکترونیکی (EDI)، سیستم های مدیریت موجودی و سیستم های جمع آوری داده ها ترسیم می شود. تجارت های الكترونیکی مدرن معمولا از وب سایت ها برای حداقل یک بخش از چرخه تراكنش های خود استفاده می كنند، گرچه ممكن است از فناوری های دیگر مانند پست الكترونیک نیز استفاده كنند.

اشکال مختلف تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک به شکل های مختلف وجود دارد. از جمله:

خرید آنلاین

خرید و فروش کالاها در اینترنت یکی از محبوب ترین نمونه های تجارت الکترونیک است.

فروشندگان فروشگاه هایی را در دنیای آنلاین ایجاد می کنند که مشابه خرده فروشی های فیزیکی و سنتی هستند. خریداران با جستجو در فهرست سایت، محصول مورد نظرشان را پیدا کرده و خریداری می کنند.

پرداخت الکترونیکی

هنگامی که شما کالاهای آنلاین را خریداری می کنید، در آن زمان به یک مکانیسم برای پرداخت آنلاین نیاز دارید. این همان چیزی است که پردازنده های پرداخت و دروازه های پرداخت به تصویر می کشند.

بانکداری اینترنتی

امروزه شما امکان انجام تمام عملیات بانکی را بدون مراجعه به شعب بانک دارید. پیوند دادن وب سایت ها با حساب های بانکی و گسترش کارت های اعتباری، بزرگترین امتیاز تجارت الکترونیک بود.

بلیط آنلاین

امروزه بلیط پرواز، بلیط قطار، بلیط بازی، بلیط مسابقات ورزشی و تمامی بلیط های دیگر را می توان به صورت آنلاین تهیه کرد.

انواع تجارت الکترونیک

تجارت کسب و کار به مصرف کننده (Business to Consumer (B2C:

در محیط تجارت الکترونیک، شرکت ها تجارت الکترونیک چیست؟ کالاهای آنلاین خود را به طور مستقیم به مصرف کنندگان می فروشند. زمانی که کسب و کارها به صورت الکترونیک محصولات یا خدمات خود را به مشتریان نهایی ارائه می دهند، این نوع از تجارت الکترونیک را تجارت B2C می نامند.

تجارت مشاغل به مشاغل (B2B):

تجارت الکترونیک B2B تجارتی است که هر دو طرف معامله مشاغل هستند.

در محیط تجارت الکترونیک B2B، شرکت ها کالاها و خدمات خود را به صورت آنلاین به شرکت های دیگر بدون اینکه به مصرف کنندگان ارائه دهند به فروش می رسانند.

تجارت مصرف کننده به مصرف کننده (C2C):

برخی از اولین معاملات در سیستم اقتصادی جهان شامل این نوع معامله بود.

سایت های حراج، نمونه خوبی از تجارت الکترونیک C2C هستند.

تجارت C2C به تجارتی گفته می شود که دو طرف معامله مصرف کننده باشند، در تجارت C2C یکی از مصرف کنندگان به عنوان خریدار و دیگری به عنوان فروشنده عمل می کنند.

تجارت دولت به مصرف کننده (G2C):

دولت (که می تواند یک کشور، شهرداری و غیره باشد) در محیط تجاری الکترونیک خدمات خود را به صورت آنلاین به شهروندان خود ارائه می دهد.

مزایای تجارت الکترونیک

یکی از ویژگی های اصلی تجارت الکترونیک این است که محدودیت زمان و فاصله جغرافیایی را حذف می کند، یعنی شما در هر منطقه و در هر زمانی می توانید از آن استفاده کنید.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک چیست؟

در گذشته های نه چندان دور زمانی که نام تجارت الکترونیک مطرح می گردید، افراد با سوالات فراوانی روبه رو می شدند و خیلی از افراد دیگر نیز این کار را اساسا بیهوده می دانستند زیرا معتقد به خرید اجناس صرفا بر اساس یک تصویر نبودند. اما رفته رفته به دلیل اینکه کمبود تجارت الکترونیک چیست؟ زمان جای خود را در تمام زندگی های امروزی خصوصا برای افرادی که در شهرهای بزرگ می باشند شکل گرفت و همین مسئله شروعی برای تجارت الکترونیک شد.

در واقع اگر بخواهیم به سوال تجارت الکترونیک چیست؟ پاسخ دهیم؛ باید بگوییم تجارت الکترونیک شامل هر آنچه که شما در دنیای حقیقی برای کسب و کار و خرید انجام می دهید را با استفاده از اینترنت و از طریق وبگاه های مختلف ممکن می سازد. این نوع از تجارت انواع مختلفی دارد که در این مقاله از سایت ایده نگاران ققنوس قصد داریم تا اطلاعات مفیدی را در این رابطه به شما عزیزان ارائه نماییم.

انواع تجارت الکترونیک

انواع تجارت الکترونیک

انواع تجارت الکترونیک

اگر بخواهیم به انواع تجارت الکتروینک اشاره نماییم باید به : تجارت به تجارت ، تجارت به مصرف کننده، مصرف کننده به تجارت، مصرف کننده به مصرف کننده اشاره نماییم. در ادامه به ارائه توضیح در رابطه با هر یک از آنان خواهیم پرداخت.

تجارت به تجارت (B2B) : در واقع تجارت به تجارت همانند دنیای واقعی است که در آن برخی از کارخانه ها محصولات خود را به توزیع کنندگان می سپارند و همچنین برخی از این توزیع کنندگان نیز ، این محصولات را به سایر خرده فروشان تحویل و به فروش می رسانند. در واقع همانطور که از نام آن پیداست مخاطب این نوع تجارت عمده فروشان و خرده فروشان می باشند.

تجارت به مصرف کنندگان (B2C) : تجارت به مصرف کنندگان در واقع معنای اصلی تجارت الکترونیک می باشد.در این تجارت هیچ گونه واسطه ای وجود نخواهد داشت و مستقیما با یک کلیک هر فردی می تواند آنچه مایل است را خرید و درب منزل تحویل بگیرید.

مصرف کننده به مصرف کننده (C2C) : این نوع تجارت را می توان نوعی از تجارت الکترونیک دانست که مصرف کنندگان از طریق انواع تبلیغات ، انجمن ها و برخی از بازار ها دارند.

مصرف کننده به تجارت (C2B) : این نوع تجارت را بسیاری از فارغ التحصیلان امروزه با آن آشنا می باشند . در واقع مصرف کنندگان مایل به انجام پروژه ای توسط متخصصین می باشند که برای این مورد هر یک از شرکت ها ممکن است بودجه خاصی را پیشنهاد دهند. در نهایت فردی که پروژه را ارائه داده است (مصرف کننده) از بین کلیه مبالغ پیشنهادی ، مبلغ مورد نظر را انتخاب می نماید.

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکتروینک موجب شده است که بسیاری از مخالفین را نیز قانع نماید که برخی از این مزایا به شرح زیر می باشد.

شما در محل کار ، در مهمانی ، در هر کجای دنیا ، در هر زمانی که مایل باشید، می توانید به راحتی و تنها با کلیک بر روی محصول مورد نظر تمامی محصولات مورد نیاز خود را خریداری نمایید.

صرفه جویی در زمان

در گذشته شاید صرفه جویی در زمان محلی از اعراب نبود. زیرا بسیاری از ضروریات زندگی امروزه وجود نداشت. حقیقت این است که سبک زندگی در حال حاضر نسبت به گذشته تغییر یافته است و به همین دلیل برای انجام کارهای روزمره و همچنین انجام کلیه امور هر یک از افراد می توانند بدون صرف زمان در ترافیک، یا گشتن در بازار و مکان های مختلف ، به راحتی در کمترین زمان اقلام مورد نیاز خود را خریداری نمایند.

در گذشته یکی از معایبی که به انواع تجارت الکترونیک چیست؟ تجارت الکترونیک گرفته می شد، در رابطه با عدم امکان مقایسه محصولات بود. اما امروزه این موضوع خوشبختانه به یکی از مزایای این نوع تجارت تبدیل شده است. به عنوان مثال شما با جستجوی قیمت ماشین لباسشویی در هر یک از موتورهای جستجوگر لیست متنوعی از محصولات را در برندهای مختلف و با قیمت های متفاوتی ملاحظه خواهید نمود که به راحتی می توانید در این مورد به مقایسه بپردازید.

چنانچه در شهرهای بزرگ و کلان تجارت الکترونیک چیست؟ شهر ساکن می باشید با این موضوع به خوبی آشنا هستید و یا در صورتی که برای خرید به پایتخت استان های مختلف سفر کرده باشید ، به این موضوع برخورد کرده اید که در هر مکان شهر نوعی از محصول به فروش می رسد و همین مسئله موجب می شود که شما برای هر نوع از اجناسی که نیازمند می باشید، مسیرهای متفاوتی را طی نمایید. حسن بزرگی را که می توان برای تجارت الکترونیک به شمار آورد این است که شما با ورود به برخی از وب سایت ها ، می توانید به راحتی تمامی محصولات متنوع را مشاهده و خرید نمایید.

کمترین اشتباه در پرداخت

حتما شما نیز با این موضوع برخورد داشته اید که برخی از مواقع به هنگام خرید فروشنده در وارد کردن عدد برای پرداخت دچار اشتباه می شود و به همین دلیل مبالغ بالاتر و یا کمتری از آنچه خرید شماست را از حسابتان کم می کند. این مورد در خرید های اینترنتی به دلیل مشخص بودن قیمت محصولات همچنین عدم دخالت انسان به حداقل ممکن کاهش می یابد.

معایب تجارت الکترونیک

معایب تجارت الکترونیک

معایب تجارت الکترونیک

قطعا انواع تجارت الکتروینک علاوه بر مزایا ، دارای معایبی نیز خواهد بود که در ادامه به صورت تیتر وار به هر یک از آنان اشاره خواهیم نمود.

عدم مشاهده محصول به صورت واقعی

یکی از معایبی که موجب می شود افراد مختلف از خرید های اینترنتی دست بکشند ، عدم اعتماد به عکس هایی که برای محصولات در سایت های مختلف قرار داده می شود. حقیقت این است که در برخی از مواقع رنگ ها و یا کیفیت محصولاتی که در سایت های مختلف وجود دارد ، با اصل محصولات بسیار متفاوت می باشد.

هزینه های ارسال

هزینه های ارسال محصولات مختلف می تواند متفاوت باشد. به عنوان مثال چنانچه شما در شهرهای دور افتاده تری ساکن می باشید، این هزینه بسیار بالاتر خواهد رفت. در صورتی که به صورت واقعی می توانید این میزان هزینه را بسیار کاهش دهید.

عدم آشنایی با سایت های معتبر

متاسفانه بسیاری از افراد ممکن است در رابطه با اینکه سایت های معتبر چه نشانه هایی دارند اطلاع دقیق نداشته باشند . همچنین در رابطه با اعتماد به مدیر وب سایت مورد نظر برای خرید نیز مشکلاتی داشته باشند. به همین دلیل از این موضوع دست بکشند.

عدم ارتباط رو در رو

ارتباط رود در رو و بحث و گفتگو در رابطه با محصول همچنین دیدار با فروشنده مورد نظر نیز ، از جمله مزایایی است که می توان برای خرید های واقعی دانست که در تجارت الکترونیک این امتیاز وجود نخواهد داشت.

تجارت الکترونیک چیست؟ تعریف به زبان ساده

تجارت الکترونیک یا e-Commerce یکی از واژه هایی ست که در سالهای اخیر استفاده از آن به شدت رواج پیدا کرده است. بد نیست بدانید این اصطلاح از سال 1991 همزمان با دسترسی همگانی به اینترنت معنا پیدا کرده است. e-Commerce یا همانelectronic Commerce در واقع تجارتی است که در بستر الکترونیک صورت می پذیرد و در کشور تجارت الکترونیک چیست؟ ما به آن لفظ تجارت الکترونیک اطلاق می شود. این نوع از تجارت به دلیل مزایایی که برای بنگاه های اقتصادی، مشتریان و جامعه در بر دارد بسیار مورد استقبال قرار گرفت و با سرعت بالایی فراگیر شد. در ادامه به بررسی ویژگی های این نوع تجارت خواهیم پرداخت.

محصولات تجارت الکترونیک چیست؟ قابل عرضه در تجارت الکترونیک

به طور کلی تمامی محصولات و خدمات، قابلیت عرضه در بستر الکترونیک را دارند که در سه دسته زیر تقسیم بندی می شوند:
– بنگاه هایی که کالای فیزیکی عرضه می دارند
– بنگاه هایی که به ارائه خدمات می پردازند
– بنگاه هایی که محصولات دیجیتالی ارائه می کنند

لپ تاپ ، تبلت و موبایل نقاشی و نوشته ی e-commerce -تجارت الکترونیک- تبلیغات دیجیتال - آژانس کربن - آژانس تبلیغاتی

دسته بندی طرفین کسب و کار در تجارت الکترونیک

حوزه تجارت الکترونیک بسته به نوع فعالیت یا محصول قابل ارائه، گروه های مختلفی را در دو سوی خود خواهد داشت که به تفکیک به معرفی آنها می پردازیم:

در تجارت هایی چون فروشگاه های خرده فروشی آنلاین، کسب و کار از نوع B2C است که طی آن بنگاه اقتصادی با مصرف کنندگان تعامل خواهد داشت.

تجارت هایی که در آن برخی بنگاه های اقتصادی به بنگاه های کوچکتر خدماتی چون مشاوره های حقوقی، حسابداری، کالا و …. ارائه می کنند.

در این نوع کسب و کار مصرف کننده برای بنگاه ارزش افزوده ای دارد که غالبا در سایت های جذب سرمایه این مدل مشاهده می شود.

فروشگاه های آنلاینی که در آن محصولات توسط مصرف کننده ارائه و مصرف کننده دیگر آن را خریداری میکند از این مدل پیروی می نمایند.

کارتون کسی در حال خرید با موبایل و نوشته C2C- تجارت الکترونیک- آژانس کربن- آژانس تبلیغاتی

برخی تجارت ها که مانند سایت های دریافت مالیات به ارائه خدمات از سوی دولت و در مقابل استفاده بنگاه های اقتصادی می پردازند در واقع از این مدل استفاده می کنند.

در صورتی که دولت دریافت کننده خدمات از سوی بنگاه های اقتصادی باشه این معادله دیده می شود.

اگر دولت مستقیما به ارائه خدمات به مصرف کنندگان بپردازد عملا شاهد چنین مدلی خواهیم بود. فعالیت هایی چون فروش طرح ترافیک در این دسته جای دارند.

دایره ی نارنجی و آبی ، b2b و b2c در آنها نوشته شده. تجارت الکترونیک - آژانس کربن- آژانس تبلیغاتی

مزایای استفاده از تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک یکی از مهمترین پیشرفت های عصر ارتباطات و فناوری به شمار می رود. اما چرا این حوزه تا این حد مورد استقبال گروه های مختلف و جوامع قرار گرفته است؟ جواب این سوال ساده است: مزایای بیشماری که این فناوری در زندگی روزمره افراد، کسب و کار بنگاه های اقتصادی و جوامع دارد.

– فواید تجارت الکترونیک برای بنگاه های اقتصادی:

  • امکان توسعه کسب و کار در بازارهای داخلی و خارجی با حداقل سرمایه گذاری
  • شناخته شدن حداکثری برند
  • کاهش هزینه های عملیاتی
  • ارائه خدمات بهتر و سریعتر به مصرف کنندگان

– فواید تجارت الکترونیک برای مصرف کنندگان:

    امکان خرید کالا یا خدمات در هر کجا و هر زمان برخورداری از حق انتخاب بیشتر و مقایسه کالاها دریافت نظرات دیگر کاربران

– فواید تجارت الکترونیک برای جوامع:

  • کاهش ترافیک و آلودگی هوا
  • کاهش قیمت ها و بهره مندی کلیه اقشار از خدمات و محصولات
  • ارائه خدمات و محصولات به بافت های روستایی و حاشیه شهرها
  • ارائه خدمات بهتر و سریعتر به شهروندان

دست یک خانم در حال دراوردن کارت بانکی در کنار کیف و لپ تاپ- آژانس تبلیغاتی - آژانس کربن- تبلیغات

معایب تجارت الکترونیک نسبت به روش های سنتی

همانند هر فناوری و دستاورد دیگری، به این روش نیز انتقاداتی وارد است که برخی از آنها قابل تامل هستند. برخی از افراد خرید کردن و دریافت خدمات را یک فرایند فیزیکی و رو در رو میدانند و معتقدند حسی که هنگام لمس محصولات پیش از خرید و تجربه آن وجود دارد به مراتب فراتر از خرید کردن به صورت آنلاین است. برخی دیگر به تعاملات صورت گرفته میان افراد انتقاد داشته و تجارت الکترونیک را مانعی بر سر روابط اجتماعی و ایجاد ارتباطات سازنده در اجتماع می دانند. در نهایت امنیت و حفظ حریم شخصی در این فضا در برخی موارد مورد ابهام بوده و مشکلات عدیده ای را به وجود آورده است.

جمع بندی

ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم. رشد بی رویه جمعیت، مشکلات زیست محیطی، زمان اندک و بسیاری موارد دیگر ما را بر آن داشته تا خواه یا ناخواه به سوی دیجیتالی شدن پیش رویم و خود را با آن تجارت الکترونیک چیست؟ همگام سازیم. تجارت الکترونیک، یکی از دستاوردهای این عصر به شمار می رود که مزایای بسیاری برای گروه های مختلف جامعه به همراه دارد. باید در نظر داشت این مقوله می بایست به عنوان فرصتی برای پیشرفت، ارتقاء سبک زندگی و برخورداری از امکانات قلمداد شود. اما همانند هر فضای دیگری تهدیداتی نیز وجود دارند که با داشتن آگاهی کافی و رفتارهای متناسب می توان آنها را به حداقل رسانید و از این فرصت بهره مند شد.
در این راستا ما تجربیات موفقی را با پلتفرم های تجارت الکترونیک در ایران داشته ایم. جهت دریافت مشاوره میتوانید فرم زیر را پر کنید

مقالات مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برو به دکمه بالا